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WolfCast (en adelante, “WolfCast” o “el Responsable”), plataforma de señalización digital, es responsable del uso y protección de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede contactarnos en el correo [email protected].

Para la prestación de nuestros servicios podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, nombre del negocio, correo electrónico.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso y preferencias de configuración.
• Datos de facturación y pago procesados a través de nuestra pasarela de pagos.
• Datos de uso del servicio: pantallas, contenido cargado y registros de actividad.

Los pagos se procesan mediante un proveedor externo (Stripe). WolfCast no almacena los datos completos de su tarjeta; estos son tratados directamente por el procesador de pagos conforme a sus propias políticas de seguridad.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y administrar su cuenta y membresía.
• Prestar, operar y dar mantenimiento al servicio de señalización digital.
• Procesar pagos, renovaciones y gestionar el estado de su suscripción.
• Brindar soporte técnico y atención a clientes.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de seguridad.

De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su negativa, podríamos utilizar sus datos de contacto para informarle sobre novedades, mejoras y promociones del servicio. Usted puede oponerse a estas finalidades secundarias enviando un correo a la dirección señalada en este aviso, sin que ello afecte la prestación del servicio contratado.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a este aviso (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, envíe su solicitud al correo [email protected], indicando su nombre, los datos de contacto para responderle y la descripción clara de su solicitud.

Sus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a WolfCast sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, el procesador de pagos y los proveedores de infraestructura tecnológica que nos ayudan a operar la plataforma).

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Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales o de nuestras propias políticas. Cualquier actualización será publicada en esta misma página, por lo que le recomendamos consultarla periódicamente.